美国政府阻止了委内瑞拉美国公司,实体和个人之间的几乎所有交易和服务。结果,该国家/地区的所有Adobe Creative Clouds帐户均被停用。更重要的是,似乎受影响的用户也不会获得退款。
美国政府发布的13884号行政命令严格限制了在委内瑞拉开展业务的美国公司。为了遵守此规定,Adobe必须暂停其在该国家/地区的用户帐户。到目前为止,它看起来并不好。
首先,很抱歉,如果您为CC帐户付款,则不会获得退款。 “执行命令13884,命令停止与实体的所有活动,包括不进行销售,服务,支持,退款,信用等。” Adobe在其“帮助”页面上进行了解释。因此,在制裁持续期间,该公司无法退款。而且,您甚至不能使用Adobe提供的任何免费服务,也不能进行任何新购买。
Adobe补充说,委内瑞拉用户的帐户将于2019年10月28日停用 。因此,如果您要下载任何内容,则还有20天的时间将其与您的帐户一起删除。
最后但并非最不重要的一点是,没有人能说出该禁令将持续多长时间。 Adobe解释说:“执行命令13884的发布没有到期日,”它可以随时随地。它不取决于Adobe,而仅取决于美国政府。
如果您居住在委内瑞拉,请确保在停用Adobe帐户之前至少下载数据。即使您在委内瑞拉居住期间注册并同时搬到其他地方也要注意。我们甚至听到过一位用户在委内瑞拉居住期间开设她的帐户的消息。几年前,她便搬到了其他国家/地区,但仍然取消了订阅,甚至删除了Behance帐户。
您可以在此处了解有关13884号行政命令的更多信息,并在此处了解Adobe对其的遵守情况。
2019年10月10日更新 :我们已经收到Adobe的委内瑞拉退款和Behance帐户通知。这是官方声明:
“我们可以确定Behance将继续在委内瑞拉访问。 而且,直接从Adobe购买的客户将在本月底前退款。 我们正在与我们的合作伙伴共同努力。我们很遗憾这给我们的客户带来了困难。当它们可用时,我们将分享更多有关我们的运营和客户活动可能受到的影响的细节。”
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